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CONCEIVE PLUS® est une marque de Sasmar, Inc. (Fondée en 2009.)
155 North Wacker Drive. Chicago IL 60606. helpdesk@conceiveplus.com 

Nous sommes là pour vous soutenir !

FAQ

Réponses aux questions fréquentes. Si votre question n'est pas traitée ici, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont livrées entre un et cinq jours ouvrables une fois la commande traitée. Les commandes arrivent généralement sous 3 jours. Toutes les commandes sont expédiées depuis nos installations aux États-Unis.


Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en direct sur notre site web, consultez notre page SUIVEZ VOTRE COMMANDE


Quand expédiez-vous les commandes ?

Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au samedi. Les commandes passées avant 15h EST sont expédiées le jour même.


Ma commande indique qu'elle a été livrée, mais ce n'est pas le cas !

Parfois, le service postal peut scanner prématurément votre colis comme livré avant de l’avoir réellement remis à votre adresse.

Veuillez attendre 24 à 48 heures après que votre colis ait été indiqué comme livré avant de nous contacter.


Qui dois-je contacter en cas d'articles manquants ou de produits erronés ?

Bien que les erreurs de commande soient très rares, il arrive parfois que des problèmes surviennent. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez envoyer un e-mail à helpdesk@conceiveplus.com et nous le réglerons pour vous !


Quelle est votre politique de remboursement ?

Votre satisfaction est notre priorité. Nous garantissons nos produits et offrons une expérience d'achat sans risque grâce à notre garantie de remboursement de 90 jours.

*les lubrifiants personnels et pour la fertilité ne peuvent pas être retournés pour des raisons sanitaires.


Quels produits devrais-je acheter ?

Faites notre quiz pour vous aider à trouver les produits Conceive Plus qui vous conviennent.


Puis-je prendre Ovulation Support et Fertility Support ensemble ?

Conceive Plus Ovulation Support et Women's Fertility Support sont formulés pour être pris ensemble. Suivez les instructions de chaque supplément et prenez-les quotidiennement comme suggéré ou conseillé par votre professionnel de santé.


Avez-vous quelque chose pour les spermatozoïdes lents ou un faible nombre de spermatozoïdes ?

Les compléments alimentaires Conceive Plus pour la fertilité masculine sont formulés pour aider les hommes à améliorer leur fertilité et leur santé reproductive. Découvrez nos Compléments pour la fertilité masculine


Où sont fabriqués vos produits ?

Conceive Plus est une marque mondiale créée en 2008. Nos produits sont fabriqués en Europe, strictement conformes aux exigences d'assurance qualité dans des installations certifiées cGMP et enregistrées auprès de la FDA. Notre entreprise fonctionne selon les procédures qualité ISO 9001 et ISO 13485 et est régulièrement inspectée pour garantir la conformité. Tous les produits sont expédiés depuis nos installations situées aux États-Unis.


Conceive Plus est-il approuvé par la FDA ?

Conceive Plus a été le premier lubrifiant de fertilité approuvé par la FDA sous la catégorie PEB (lubrifiant personnel compatible avec les gamètes, la fertilisation et l'embryon) pour les couples essayant de concevoir. Notre produit est la marque de confiance utilisée par les experts en fertilité aux États-Unis depuis novembre 2013.

Vous avez encore besoin d’aide ? Envoyez-nous un message, nous sommes là pour vous !

Formulaire de contact

Demandes de renseignements pour les détaillants et la distribution : Conceive Plus est une marque mondiale, disponible dans plus de 70 pays. Pour les pharmacies, les grands détaillants, les distributeurs ou les grossistes, veuillez nous rendre visite sur notre site web corporate