Politique de remboursement
Garantie de remboursement de 90 jours de Conceive Plus
Remboursements et retours
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Conceive Plus. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de nos produits, nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours.
- Éligibilité : Nous acceptons le retour de trois bouteilles maximum, qu'elles soient utilisées ou vides.
- Détails du remboursement : Les remboursements seront effectués pour le prix d'achat, moins les frais d'expédition.
- Expédition de retour : Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client.
- Procédure de retour : Veuillez contacter notre équipe du service client pour lancer un retour et recevoir des instructions détaillées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Exceptions / articles non retournables
Les lubrifiants personnels et de fertilité ne sont pas retournables et sont exclus de cette politique. Ces articles ne peuvent pas être retournés en raison de lois d'hygiène strictes.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et poster le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse helpdesk@conceiveplus.com.